Network Incident Management Specialist


  • Oraș:
    Bucuresti
  • Categorie:
Aplică acum

Responsabilitati:

  • Monitorizeaza alarmele echipamentelor de retea;
  •  Monitorizeaza si modifica solicitarile din sistemele de ticketing ale companiei;
  •  Monitorizeaza buna functionare a serviciilor oferite clientilor;
  •  Preia si trateaza sesizarile aparute prin mail, telefonic sau prin sistemul de ticketing,
  •  Genereaza, stocheaza si furnizeaza clientilor rapoarte privind situatia serviciilor.

Cerinte:

  • Cunostinte tehnice pe partea de retele TCP/IP si HFC- medii de comunicatii,
    echipamente de comunicatii, monitorizare echipamente CPE;
  •  Experienta relevanta in lucrul cu echipamente hardware;
  • Reprezinta un avantaj certificarile in domeniul retelisticii- CCNA;
  •  Studii superioare in curs sau finalizare in domeniul tehnic;
  •  Cunostinte limba engleza tehnica nivel mediu;
  •  Orientare catre client si atingerea rezultatelor;
  •  Time management;
  •  Integritate si incredere.

Aplică acum